Phẩm chất của một nhân viên bảo vệ tốt
Phẩm chất của một nhân viên bảo vệ tốt.
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp và sự kiện, cần nhân viên bảo vệ để bảo vệ an ninh và giúp xử lý các trường hợp khẩn cấp. Nếu bạn điều hành một cửa hàng hoặc một khách sạn, nếu bạn có một tòa nhà văn phòng, nhà kho, hoặc nếu bạn tổ chức một sự kiện, bạn chắc chắn phải cần đến sự hỗ trợ của công ty dịch vụ bảo vệ. Vai trò của nhân viên bảo vệ là bảo vệ tính mạng và tài sản của mọi người bằng cách ngăn chặn các mối đe dọa và giải quyết các vấn đề an ninh trật tự. Công việc của họ đầy thách thức và đòi hỏi rất nhiều động lực. Vì vậy, không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được nhân viên bảo vệ tốt. Người ta có thể mong đợi rằng với sự phát triển công nghệ và thiết bị giám sát hiện đại, nhiệm vụ của một nhân viên bảo vệ có thể được thực hiện bởi hệ thống máy móc, nhưng không phải vậy. Yếu tố con người vẫn không thể thiếu.
Tại An Ninh Nhất, chúng tôi đang cố gắng hết sức để cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo vệ hạng nhất; đó là lý do tại sao đội ngũ nhân viên bảo vệ của chúng tôi bao gồm những nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp. Ngoài kinh nghiệm, chúng tôi cũng đòi hỏi những phẩm chất nhất định ở một ứng viên có nguyện vọng muốn làm nhân viên bảo vệ. Đây là những đặc điểm cần thiết mà mọi thành viên trong đội bảo vệ của chúng tôi cần phải có.
Kỹ năng quan sát.
Một phần quan trọng trong ngày làm việc của nhân viên bảo vệ là quan sát xem có điều gì đáng ngờ xảy ra trong khuôn viên của công ty hoặc sự kiện nơi mà họ làm việc hay không. Họ cần phải tập trung và tỉnh táo mọi lúc mọi nơi. Kỹ năng quan sát tuyệt vời cho phép họ nhận thấy những điểm bất thường và quyết định phản ứng đúng đắn là gì. Điều quan trọng là phải xem sự thay đổi của môi trường xung quanh và xác định xem liệu sự thay đổi đó có nghiêm trọng và cần sự hỗ trợ từ ban quản lý bảo vệ hoặc chính quyền địa phương hay không. Phản ứng của nhân viên bảo vệ phải nhanh chóng và hiệu quả. Điều quan trọng đối với một nhân viên bảo vệ tốt là phải chú ý đến các chi tiết và cảnh giác với bất kỳ hành vi vi phạm an toàn hoặc hành vi nguy hiểm nào.
Trung thực và chính trực.
Trung thực và chính trực không phải là đức tính có thể dễ dàng học được, nên bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng đánh giá cao họ. Các nhân viên bảo vệ làm việc độc lập, không có sự kiểm soát thường trực của người sử dụng lao động và chịu trách nhiệm bảo vệ các tài sản có giá trị. Trong một số trường hợp, họ được quyền tiếp cận các vị trí quan trọng của tòa nhà hoặc sự kiện, và do đó, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn ở những nơi này. Vì vậy họ phải trung thực và đáng tin cậy.Việc kiểm tra tính trung thực và liêm chính của một người là một thách thức khi tuyển dụng họ vào công việc. Đây là những phẩm chất chỉ có thể nhìn thấy sau khi làm việc với một người bảo vệ một thời gian. Tuy nhiên, để giảm thiểu rủi ro, các công ty bảo vệ phải kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng trước khi họ tuyển dụng một người vào làm bảo vệ.
Có khả năng lãnh đạo và làm việc theo nhóm.
Nhân viên bảo vệ làm việc theo nhóm khá thường xuyên, vì vậy tinh thần làm việc nhóm là phẩm chất mà mỗi người trong số họ cần có. Hợp tác hiệu quả dẫn đến kết quả tốt nhất và có tác động trực tiếp đến các tiêu chuẩn an toàn. Điều này cũng rất cần thiết khi nhân viên bảo vệ phải làm việc với các cơ quan chức năng như nhân viên cứu hỏa, cảnh sát hoặc nhân viên y tế.Phẩm chất lãnh đạo mạnh mẽ là một đặc điểm khác của một nhân viên bảo vệ xuất sắc. Trái ngược với quan điểm thông thường, khả năng lãnh đạo có liên quan mật thiết đến kỹ năng làm việc nhóm. Chúng thực sự bổ sung cho nhau, vì mọi nhóm hoặc thậm chí một nhiệm vụ cần một người lãnh đạo để thực hiện nó. Khả năng dẫn đầu cũng được yêu cầu đối với việc quản lý đám đông và bất kỳ loại trường hợp khẩn cấp nào mà nhân viên bảo vệ cần hướng dẫn mọi người vượt qua tình huống nguy hiểm.
Kỹ năng giao tiếp và sự đồng cảm.
Kỹ năng giao tiếp tốt là vô giá trong mọi khía cạnh của công việc của một nhân viên bảo vệ. Chúng cần thiết khi các vệ sĩ làm việc theo nhóm, hợp tác với các dịch vụ khẩn cấp, giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc và thậm chí trong các cuộc tiếp xúc hàng ngày với đồng nghiệp và quản lý của họ. Trong mọi tình huống khi tiếp xúc với người khác, nhân viên bảo vệ phải tôn trọng và cảm thông. Khả năng nói chuyện với mọi người và hiểu quan điểm của họ có thể là chìa khóa để giải quyết ngay cả những vấn đề phức tạp nhất và do đó, ngăn chặn nhiều mối đe dọa. Trên thực tế, trong hầu hết các trường hợp, sự bình tĩnh và cách nói chuyện nhã nhặn là giải pháp hữu hiệu nhất.Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp xuất sắc không chỉ hữu ích trong trường hợp khẩn cấp. Một nhân viên bảo vệ thường đại diện cho công ty là người đầu tiên mà khách hàng hoặc đối tác kinh doanh nhìn thấy. Vì vậy, điều quan trọng là họ phải thân thiện, chuyên nghiệp và sẵn sàng giúp đỡ hoặc chỉ đơn giản là cung cấp thông tin và chỉ đường
Thái độ hòa giải.
Mặc dù các nhân viên bảo vệ luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các tình huống xấu nhất, nhưng mục tiêu của họ là giảm leo thang bất kỳ tình huống căng thẳng nào và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn. Đó là lý do tại sao, với tư cách là một công ty bảo vệ, chúng tôi muốn thuê những người bảo vệ luôn giữ được bình tĩnh và giữ một cái đầu lạnh, bất kể vấn đề gì. Điều này đặc biệt quan trọng khi họ làm việc ở những nơi đông người, nơi nguy cơ xung đột cao hơn nhiều.Nhân viên bảo vệ thường phải tiếp xúc với nhiều loại người khác nhau. Một số người trong số họ có thể cố gắng kích động bảo vệ tranh cãi hoặc thậm chí xúc phạm họ. Tuy nhiên,sẽ không có vấn đề gì xảy ra, một khi bảo vệ có thái độ hòa giải trong mọi tình huống. Họ phải có khả năng làm việc dưới áp lực và phải đặt sự an toàn lên hàng đầu.
Cần cù và linh hoạt.
Làm một nhân viên bảo vệ là một công việc khó khăn. Nó đầy thách thức và đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau. Tại An Ninh Nhất, chúng tôi cung cấp cho khách hàng các dịch vụ khác nhau, từ bảo vệ nhà kho hoặc cơ sở kinh doanh bán lẻ đến bảo vệ một sự kiện. Vì vậy, chúng tôi cần những người bảo vệ của mình linh hoạt và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ khác nhau. Và trong khi làm việc, họ phải có khả năng làm nhiều nhiệm vụ. Mỗi dịch vụ chúng tôi cung cấp bao gồm nhiều trách nhiệm, từ tuần tra, giám sát cửa, đến vận hành thiết bị giám sát và báo cáo. Một nhân viên bảo vệ giỏi cần phải chịu khó và năng động để nâng cao tay nghề liên tục.
Thể lực.
Thể lực là phẩm chất ai cũng có thể có được, chỉ cần tập luyện thường xuyên là được. Một nhân viên bảo vệ cần phải có sức khỏe tốt, vì công việc của họ đòi hỏi nhiều thách thức về thể chất. Nó có thể bao gồm tuần tra các khu vực rộng lớn, thức suốt đêm, hoặc truy đuổi kẻ trộm. Tình trạng sức khỏe tốt ảnh hưởng tích cực đến phản ứng nhanh của lính canh và giúp họ tập trung vào công việc.Nhân viên bảo vệ nên tập thể dục thường xuyên và quan tâm đến chế độ ăn uống của họ vì chỉ có như vậy họ mới có thể tự vệ và đảm bảo an toàn cho người khác trong trường hợp khẩn cấp.Một nhân viên bảo vệ giỏi cần phải có những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết cho công việc này. Nhưng cũng có những phẩm chất nhất định mà anh ta nên có nếu anh ta muốn thực hiện nhiệm vụ của bảo vệ tốt hơn. Chúng bao gồm sự trung thực, chính trực và kỹ năng quan sát. Kỹ năng giao tiếp, sự đồng cảm và thái độ hòa giải cũng rất cần thiết vì chúng giúp nhân viên bảo vệ giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và ngăn chặn các mối đe dọa. Tại An Ninh Nhất, chúng tôi cũng đánh giá cao những người làm việc chăm chỉ và năng động, linh hoạt và có thể làm việc theo nhóm. Nhờ các tiêu chuẩn cao của chúng tôi, chúng tôi tuyển dụng những người giỏi nhất có thể hoàn thành công tác bảo vệ cho doanh nghiệp, bảo vệ tài sản hay bảo vệ sự kiện.